01/07/2016
A partire da oggi, venerdì 1 luglio 2016, Siciliacque S.p.A. ha attivato due numeri verde gratuiti:
per il servizio clienti di Siciliacque S.p.A.
per il servizio pronto intervento idrico H24
Servizio di “Pronto Intervento Idrico H24” :
Le chiamate come segnalazioni di Pronto Intervento Idrico sono quelle relative a:
- Fuoriuscite di acqua copiose, ovvero anche lievi con pericolo di gelo;
- Alterazione delle caratteristiche di potabilità dell’acqua distribuita;
- Guasto o occlusione di condotta o canalizzazione fognaria;
- Avvio di interventi di pulizia e spurgo a seguito di esondazioni e rigurgiti
- Altri casi (ad es. interruzioni di fornitura; allagamenti; danneggiamento da parte di terzi di rete, contatori, derivazioni; poca pressione acqua; infiltrazione acqua in locali privati; perdita contatore).
Le richieste di contatto posso arrivare dai seguenti soggetti:
- Cliente finale;
- Operatori di imprese che operano per conto dell’impresa distributrice;
- Personale dell’impresa distributrice;
- Terzi, diversi dal cliente finale (Vigili del Fuoco, Guardia di Finanza, Polizia Municipale)